Условия регистрации (Договор оферты)

  1. Общие положения.
    1. Настоящие условия регистрации в Личном кабинете на сайте Agentstvospravok.ru (далее – Условия) являются официальным предложением – публичной офертой общества с ограниченной ответственностью «Агентство предоставления справок» (далее – ООО «Агентство предоставления справок», Организация).
    2. Акцептирование предложения происходит путём регистрации в Личном кабинете на сайте Agentstvospravok.ru в порядке, предусмотренном Условиями.
    3. Зарегистрировавшись в Личном кабинете на сайте Agentstvospravok.ru, Вы присоединяетесь к договору о возможности заказа/получения услуг, оказываемых посредством Личного кабинета (далее – Договор), и соглашаетесь по всем изложенным здесь пунктам Условий.
    4. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Agentstvospravok.ru и действительна до момента ее отзыва ООО «Агентство предоставления справок».
  2. Термины и определения.
    1. Авторизация – процесс анализа и сопоставления введенных Пользователем Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователя права получить доступ к Личному кабинету на сайте Agentstvospravok.ru.
    2. Администратор сайта Agentstvospravok.ru – физическое лицо, являющееся сотрудником ООО «Агентство предоставления справок» и осуществляющее управление сайтом Agentstvospravok.ru.
    3. Аутентификационные данные – уникальное имя Пользователя (логин в виде адреса электронной почты) и пароль Пользователя, используемые для Авторизации в Личном кабинете на сайте Agentstvospravok.ru. Аутентификационные данные присваиваются Пользователю в момент регистрации Пользователя в Личном кабинете на сайте Agentstvospravok.ru.
    4. Данные Пользователя – персональные данные Пользователя, указанные им при регистрации в Личном кабинете, а именно: ФИО; дата и место рождения; полные реквизиты паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; адрес регистрации и адрес фактического места проживания; адрес электронной почты; абонентский номер мобильного телефона; ИНН; СНИЛС и другие персональные данные, предоставленные Пользователем Организации, которые могут потребоваться в дальнейшем для оказания Услуг.
    5. Заказ/Запрос Услуги – поручение Пользователя, содержащее явно выраженное согласие на получение выбранной Услуги, которое оформляется на сайте ООО «Агентство предоставления справок» посредством Личного кабинета.
    6. Идентификация Пользователя – процедура установления соответствия указанных при Регистрации персональных данных Пользователю.
    7. Личный кабинет – совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих информационное и технологическое взаимодействие между ООО «Агентство предоставления справок» и Пользователем с целью получения Услуг.
    8. Пользователь – лицо, осуществившее акцепт Договора в соответствии с его условиями в целях получения Услуг от ООО «Агентство предоставления справок».
    9. Регистрация Пользователя – процедура ввода персональных данных Пользователя на сайте ООО «Агентство предоставления справок», присвоения Пользователю логина и пароля, подтверждения данных электронной почты.
    10. Услуга/Услуги – услуги, доступные Организации для оказания Пользователю, опубликованные на сайте ООО «Агентство предоставления справок».
    11. В Договоре могут быть использованы иные, не определенные в данном разделе Договора, термины.
  3. Предмет Договора.
    1. Предметом Договора является возможность заказа/получения Услуг, оказываемых Организацией посредством Личного кабинета, опубликованные на сайте ООО «Агентство предоставления справок».
    2. Заказ/Запрос Услуг, оказываемых Организацией посредством Личного кабинета на сайте Agentstvospravok.ru, равнозначен аналогичному Заказу/Запросу Услуг, передаваемому непосредственно через офис ООО «Агентство предоставления справок», и порождает те же самые правовые последствия, включая безусловное обязательство по оплате Услуг.
  4. Стоимость и порядок оплаты Услуг.
    1. Стоимость каждой предоставляемой Организацией Услуги размещена на сайте Agentstvospravok.ru.
    2. Оплата Услуг осуществляется на условиях сто процентной предоплаты.
    3. Услуги предоставляются при условии их единовременной оплаты Пользователем. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет ООО «Агентство предоставления справок».
    4. Пользователь вправе оплатить Услуги Организации одним из способов, указанных на сайте Agentstvospravok.ru.
    5. В случае отказа Пользователя от выбранной Услуги, возврат денежных средств, оплаченных Пользователем при её Заказе/Запросе, Организацией не производится при наступлении следующих событий:
      • при закрытии доступа к Личному кабинету Пользователя по основаниям, перечисленным в п. 5.4.4. Договора;
      • при отказе Организации Пользователю в предоставлении Услуги по основаниям, перечисленным в п. 5.4.8. Договора;
      • при допущении Пользователем ошибок в заполнении Заказа/Запроса Услуги.

      В остальных случаях при отказе Пользователя от выбранной Услуги, возврат денежных средств, оплаченных Пользователем при её Заказе/Запросе, осуществляется следующим образом и только на основании предоставления нижеперечисленных документов:

      • письменного заявления Пользователя на отказ от выбранной Услуги (далее – Заявление);
      • нотариально заверенной копии паспорта Пользователя (первая страница и страница с пропиской) или оригинала паспорта Пользователя по адресу фактического места нахождения Организации;
      • надлежащим образом оформленных документов, подтверждающих перевод денежных средств Пользователем (чеки, выписки из банка и т.п.).

      Настоящим Пользователь выражает своё согласие на удержание Организацией комиссии за возврат денежных средств Пользователю в сумме расходов (комиссии платёжных систем, банков и иных третьих лиц), а также – согласие на дополнительное возмещение административно-хозяйственных расходов Организации в размере 50% от суммы, подлежащей возврату.
      Возврат денежных средств производится по реквизитам Пользователя, производившего оплату.
      Заявление (сканированная копия) с подробным описанием причины отказа от выбранной Услуги и полных реквизитов Пользователя (т.е. полные ФИО Пользователя) направляется на электронный адрес Организации __________________________. Также в Заявлении необходимо указать наименование Услуги, дату Запроса/Заказа Услуги, удобный способ возврата денежных средств и полную стоимость Услуги. Если денежные средства необходимо вернуть безналичным расчётом, то Пользователь указывает номер счёта и реквизиты. Средства, переведённые безналичным путём, возвращаются только на счёт лица, осуществившего платёж. После подтверждения приёма электронного письма, оригинал Заявления необходимо направить почтой по адресу: 610020, ул. К. Маркса, д. 41, офис 9, г. Киров.

  5. Права и обязанности.
    1. Пользователь обязан:
      1. Пройти процедуру Регистрации на сайте ООО «Агентство предоставления справок» для получения доступа к оформлению Заказа/Запроса Услуги, и в дальнейшем – получению Услуг. Пользователь обязан пройти процедуру Регистрации самостоятельно, без права привлечения третьих лиц.
      2. Пройти процедуру Идентификации одним из способов, предложенных зарегистрированному Пользователю в Личном кабинете, непосредственно при Заказе/Запросе выбранной Услуги.
      3. Оплачивать Услуги в соответствии с Договором.
      4. Корректно вносить все данные, предусмотренные формами Заказов/Запросов и заявлений на сайте Agentstvospravok.ru, предоставлять достоверную информацию.
      5. Пройти повторную процедуру Идентификации в Личном кабинете на сайте Agentstvospravok.ru – в случае изменения Данных Пользователя.
      6. Предпринимать все необходимые и исчерпывающие меры для сохранения в тайне логина и пароля от своего Личного кабинета на сайте Agentstvospravok.ru, а также обеспечить безопасность своей электронной почты, на которую будет зарегистрирован Личный кабинет Пользователя. Если по каким-либо причинам Пользователь не уверен в сохранности пароля, то он обязан незамедлительно обратиться к администратору сайта Agentstvospravok.ru с целью его смены. В обратном случае вся ответственность за утечку Данных Пользователя будет лежать исключительно на самом Пользователе.
      7. Не предпринимать каких-либо действий, которые могут привести к нарушению работы сайта Agentstvospravok.ru.
      8. Нести ответственность за все свои действия за нарушение условий Договора и/или положений законодательства Российской Федерации.
    2. Пользователь вправе:
      1. Воспользоваться Услугами ООО «Агентство предоставления справок» в любое время.
      2. Обратиться за консультацией к менеджеру Организации по вопросам заказа/получения Услуг (заказать консультацию на сайте Agentstvospravok.ru, либо обратиться с интересующими вопросами по телефону для справок, указанному на сайте Agentstvospravok.ru).
    3. Организация обязана:
      1. Предоставлять Пользователю круглосуточный доступ к его Личному кабинету на сайте Agentstvospravok.ru.
      2. Предпринимать все необходимые меры для защиты Данных Пользователя.
      3. Предоставлять информацию по интересующим вопросам Пользователя, обратившегося за консультацией в соответствии с п. 5.2.2. Договора.
    4. Организация вправе:
      1. Обрабатывать Данные Пользователя в соответствии с разделом 6 Договора.
      2. Производить модификацию любого программного обеспечения систем Организации.
      3. Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование систем Организации, без дополнительного уведомления Пользователя в случае обнаружения существенных неисправностей, ошибок, сбоев, а также в целях профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к системам Организации.
      4. Закрыть доступ к Личному кабинету Пользователя в случаях возникновения у Организации сомнений в надлежащем использовании Пользователем своего Личного кабинета; возникновения у Организации необходимости по ее усмотрению провести процедуру Идентификации Пользователя; совершения Пользователем противоправных действий; нарушения Пользователем условий Договора; в иных случаях, когда действия Пользователя могут нарушить работу систем Организации, либо создать очевидную угрозу нанесения ущерба третьим лицам.
      5. При осуществлении процедуры Идентификации Пользователя, получать информацию о Пользователе от третьих лиц, если способ Идентификации Пользователя предусматривает такое получение информации.
      6. Оказывать Пользователю иные дополнительные услуги, условия и порядок предоставления которых Организация размещает на сайте Agentstvospravok.ru.
      7. Использовать информацию, входящую в состав кредитной истории Пользователя, для создания Услуг и персональных предложений Пользователю.
      8. Отказать Пользователю в предоставлении Услуги в случаях, если:
        • личность обращающегося лица не установлена, или
        • возникают обоснованные сомнения в согласии Пользователя на получение Услуг, или
        • сведения, предоставленные Пользователем для получения Услуг, недостаточны для выполнения соответствующих действий.
      9. В одностороннем порядке в любое время изменять стоимость Услуг. Изменения вступают в силу в соответствии с п. 8.2. Договора.
      10. В любое время вносить изменения в настоящий Договор в соответствии с п. 8.2. Договора.
      11. Осуществлять рассылку электронных сообщений рекламно-информационного характера (оповещения об акциях и специальных предложениях) путём их отправки непосредственно на адрес электронной почты или номер абонентского мобильного телефона Пользователя. Чтобы отказаться от рекламно-информационных рассылок Организации в виде электронного письма и короткого сообщения (sms), Вы можете позвонить менеджеру ООО «Агентство предоставления справок» по телефону для справок, указанному на сайте Agentstvospravok.ru.
  6. Согласие на обработку персональных данных.
    1. Оказание Услуг по Договору осуществляется при условии обязательного соблюдения требований Федерального закона Российской Федерации от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях», Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных).
    2. Принимая настоящие Условия и присоединяясь тем самым к Договору, Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в значении п. 3 ст. 3 Закона о персональных данных.
    3. Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие) свободно, дается по воле Пользователя и в интересе Пользователя.
    4. Согласие дано с целью:
      • идентификации как Пользователя Услуг Организации;
      • исполнения Договора, оказания выбранной Пользователем Услуги посредством Личного кабинета на сайте Agentstvospravok.ru и пользования иными дополнительными продуктами Организации, совместных продуктов и услуг Организации и третьих лиц, продуктов и услуг третьих лиц (в т.ч. путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи (такие как СМС-сообщения, факсимильная связь, электронная почта) и другие средства связи);
      • исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, в т.ч. в случае реализации Организацией своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
    5. Согласие даётся в отношении любой относящейся к Пользователю информации, полученной как от Пользователя, так и от третьих лиц.
    6. Согласие даётся как Организации, так и любым третьим лицам, которые в результате такой обработки получили персональные данные Пользователя, и которым Организация дала поручение на обработку персональных данных Пользователя. Каждый сделанный Пользователем через Личный кабинет на сайте Agentstvospravok.ru Заказ/Запрос на ту или иную Услугу является соответствующим полномочием и поручением Организации запросить и получить у/через третьих лиц для последующей передачи в адрес Пользователя (также через Личный кабинет на сайте Agentstvospravok.ru) любую необходимую информацию для исполнения запроса информацию (в т.ч. персонифицированную, такую как: кредитные отчеты, информацию из Центрального каталога кредитных историй, сведения из других органов и организаций) о самом Пользователе.
    7. Регистрируя Личный кабинет на сайте Agentstvospravok.ru, ввиду того равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, настоящим Пользователь соглашается, в целях реализации дачи согласия на обработку персональных данных, согласия на подписания Договора, а также по оформлению иных правоотношений, в которых участвуют лица, для применения электронной подписи стороны применяют аналог электронной подписи, аналог собственноручной подписи, а именно – ключ в виде логина и пароля.
    8. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные могут быть обработаны Организацией и без его дополнительного согласия в соответствии с Законом о персональных данных.
    9. Согласие действует бессрочно и может быть отозвано путем направления соответствующего уведомления в письменном виде в ООО «Агентство предоставления справок».
    10. В целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в т.ч. защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны, посредством Личного кабинета на сайте Agentstvospravok.ru Пользователь может запрашивать информацию только в отношении самого Пользователя. Если Пользователь вводит чужие данные и запрашивает информацию в отношении другого человека, Пользователь настоящим осведомлен и согласен, что данными действиями нарушает нормы законодательства Российской Федерации, а также согласен с наступлением ответственности в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
  7. Ответственность.
    1. Организация не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование систем Организации, возникшие по причинам, независящим от Организации.
    2. Организация не отвечает за временное отсутствие у Пользователя доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование систем.
    3. Организация не несет ответственность за результат использования или полезность использования сайта Agentstvospravok.ru, предоставленного в объеме, определенном Пользователем.
    4. Организация не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате внесения Пользователем или третьими лицами изменений в сайт Agentstvospravok.ru; наличия вредоносных программ («вирусов» и др.) в оборудовании и/или программном обеспечении, используемом Пользователем для доступа к системам Организации; неверного заполнения реквизитов с Данными Пользователя; нарушения Пользователем установленного Договором порядка внесения денежных средств.
    5. Пользователь и Организация освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если таковое явилось следствием обстоятельств неопределимой силы, возникших после вступления в силу Договора.
    6. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Пользователь и Организация несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий Договора.
    7. Пользователь несёт полную ответственность за несоблюдение правил и инструкций, предусмотренных при процедурах Регистрации, Идентификации и дальнейшем получении Услуг, на сайте Agentstvospravok.ru.
  8. Изменение и расторжение Договора. Заключение и срок Договора.
    1. Организация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор путем размещения изменений на сайте Agentstvospravok.ru.
    2. Изменения вступают в силу с момента размещения, если иной порядок их вступления не установлен при их размещении на сайте Agentstvospravok.ru.
    3. В случае несогласия Пользователя с изменениями условий Договора, он вправе расторгнуть Договор в течение 5 (пяти) календарных дней с момента вступления изменений в силу.
    4. В случае если в указанный в п. 8.3. Договора срок от Пользователя в адрес Организации не поступило возражений относительно изменения условий Договора, такие изменения считаются принятыми Пользователем в полном объеме.
    5. Договор может быть расторгнут:
      1. По инициативе Организации в любое время путем направления соответствующего уведомления Пользователю;
      2. По инициативе Пользователя в любое время путем направления соответствующего уведомления в письменной форме Организации;
      3. По иным основаниям.
    6. В случае расторжения Договора по основаниям, указанным в п.п. 8.5.1-8.5.2. Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента получения Пользователем от Организации либо Организацией от Пользователя соответствующего уведомления.
    7. В случае расторжения Договора по любым основаниям предоплата, произведенная на условиях Договора, Пользователю не возвращается.
    8. Договор заключается в форме договора-оферты.
    9. Акцепт условий Договора означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Договора без каких-либо исключений и равносилен заключению двухстороннего письменного Договора.
    10. Пользователь производит акцепт Договора после ознакомления и принятия условий регистрации путём выполнения действий, необходимых для регистрации в Личном кабинете на сайте Agentstvospravok.ru.
    11. Срок действия не ограничен. Договор прекращает своей действие в случае расторжения по основаниям, предусмотренным в п.п. 8.5. Договора.
  9. Прочие положения.
    1. Проставляя флажок напротив «Нажимая кнопку «Продолжить», я подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных и согласие с условиями договора оферты», Вы гарантируете, что все условия Договора Вам понятны, Вы их принимаете, безусловно, и в полном объеме.