Условия регистрации (Договор оферты)

• при закрытии доступа к Личному кабинету Пользователя по основаниям, перечисленным в п. 5.4.4. Договора;
• при отказе Организации Пользователю в предоставлении Услуги по основаниям, перечисленным в п. 5.4.8. Договора;
• при допущении Пользователем ошибок в заполнении Заказа/Запроса Услуги.

В остальных случаях при отказе Пользователя от выбранной Услуги, возврат денежных средств, оплаченных Пользователем при её Заказе/Запросе, осуществляется следующим образом и только на основании предоставления нижеперечисленных документов:

• письменного заявления Пользователя на отказ от выбранной Услуги (далее – Заявление);
• нотариально заверенной копии паспорта Пользователя (первая страница и страница с пропиской) или оригинала паспорта Пользователя по адресу фактического места нахождения Организации;
• надлежащим образом оформленных документов, подтверждающих перевод денежных средств Пользователем (чеки, выписки из банка и т.п.).

Настоящим Пользователь выражает своё согласие на удержание Организацией комиссии за возврат денежных средств Пользователю в сумме расходов (комиссии платёжных систем, банков и иных третьих лиц), а также – согласие на дополнительное возмещение административно-хозяйственных расходов Организации в размере 50% от суммы, подлежащей возврату.
Возврат денежных средств производится по реквизитам Пользователя, производившего оплату.
Заявление (сканированная копия) с подробным описанием причины отказа от выбранной Услуги и полных реквизитов Пользователя (т.е. полные ФИО Пользователя) направляется на электронный адрес Организации info@agentstvospravok.ru. Также в Заявлении необходимо указать наименование Услуги, дату Запроса/Заказа Услуги, удобный способ возврата денежных средств и полную стоимость Услуги. Если денежные средства необходимо вернуть безналичным расчётом, то Пользователь указывает номер счёта и реквизиты. Средства, переведённые безналичным путём, возвращаются только на счёт лица, осуществившего платёж. После подтверждения приёма электронного письма, оригинал Заявления необходимо направить почтой по адресу: 610002, ул. Володарского, д. 148, офис 9 (3 этаж), г. Киров.

1. Пройти процедуру Регистрации на сайте Agentstvospravok.ru для получения доступа к оформлению Заказа/Запроса Услуги, и в дальнейшем – получению Услуг. Пользователь обязан пройти процедуру Регистрации самостоятельно, без права привлечения третьих лиц.
2. Пройти процедуру Идентификации одним из способов, предложенных зарегистрированному Пользователю в Личном кабинете, непосредственно при Заказе/Запросе выбранной Услуги.
3. Оплачивать Услуги в соответствии с Договором.
4. Корректно вносить все данные, предусмотренные формами Заказов/Запросов и заявлений на сайте Agentstvospravok.ru, предоставлять достоверную информацию.
5. Пройти повторную процедуру Идентификации в Личном кабинете на сайте Agentstvospravok.ru – в случае изменения Данных Пользователя.
6. Предпринимать все необходимые и исчерпывающие меры для сохранения в тайне логина и пароля от своего Личного кабинета на сайте Agentstvospravok.ru, а также обеспечить безопасность своей электронной почты, на которую будет зарегистрирован Личный кабинет Пользователя. Если по каким-либо причинам Пользователь не уверен в сохранности пароля, то он обязан незамедлительно обратиться к администратору сайта Agentstvospravok.ru с целью его смены. В обратном случае вся ответственность за утечку Данных Пользователя будет лежать исключительно на самом Пользователе.
7. Не предпринимать каких-либо действий, которые могут привести к нарушению работы сайта Agentstvospravok.ru.
8. Нести ответственность за все свои действия за нарушение условий Договора и/или положений законодательства Российской Федерации.

1. Воспользоваться Услугами ИП Катаев Евгений Александрович в любое время.
2. Обратиться за консультацией к менеджеру Организации по вопросам заказа/получения Услуг (заказать консультацию на сайте Agentstvospravok.ru, либо обратиться с интересующими вопросами по телефону для справок, указанному на сайте Agentstvospravok.ru).

1. Предоставлять Пользователю круглосуточный доступ к его Личному кабинету на сайте Agentstvospravok.ru.
2. Предпринимать все необходимые меры для защиты Данных Пользователя.
3. Предоставлять информацию по интересующим вопросам Пользователя, обратившегося за консультацией в соответствии с п. 5.2.2. Договора.

1. Обрабатывать Данные Пользователя в соответствии с разделом 6 Договора.
2. Производить модификацию любого программного обеспечения систем Организации.
3. Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование систем Организации, без дополнительного уведомления Пользователя в случае обнаружения существенных неисправностей, ошибок, сбоев, а также в целях профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к системам Организации.
4. Закрыть доступ к Личному кабинету Пользователя в случаях возникновения у Организации сомнений в надлежащем использовании Пользователем своего Личного кабинета; возникновения у Организации необходимости по ее усмотрению провести процедуру Идентификации Пользователя; совершения Пользователем противоправных действий; нарушения Пользователем условий Договора; в иных случаях, когда действия Пользователя могут нарушить работу систем Организации, либо создать очевидную угрозу нанесения ущерба третьим лицам.
5. При осуществлении процедуры Идентификации Пользователя, получать информацию о Пользователе от третьих лиц, если способ Идентификации Пользователя предусматривает такое получение информации.
6. Оказывать Пользователю иные дополнительные услуги, условия и порядок предоставления которых Организация размещает на сайте Agentstvospravok.ru.
7. Использовать информацию, входящую в состав кредитной истории Пользователя, для создания Услуг и персональных предложений Пользователю.
8. Отказать Пользователю в предоставлении Услуги в случаях, если:
   • личность обращающегося лица не установлена, или
   • возникают обоснованные сомнения в согласии Пользователя на получение Услуг, или
   • сведения, предоставленные Пользователем для получения Услуг, недостаточны для выполнения соответствующих действий.
9. В одностороннем порядке в любое время изменять стоимость Услуг. Изменения вступают в силу в соответствии с п. 8.2. Договора.
10. В любое время вносить изменения в настоящий Договор в соответствии с п. 8.2. Договора.
11. Осуществлять рассылку электронных сообщений рекламно-информационного характера (оповещения об акциях и специальных предложениях) путём их отправки непосредственно на адрес электронной почты или номер абонентского мобильного телефона Пользователя. Чтобы отказаться от рекламно-информационных рассылок Организации в виде электронного письма и короткого сообщения (sms), Вы можете позвонить менеджеру ИП Катаев Евгений Александрович по телефону для справок, указанному на сайте Agentstvospravok.ru.

• идентификации как Пользователя Услуг Организации;
• исполнения Договора, оказания выбранной Пользователем Услуги посредством Личного кабинета на сайте Agentstvospravok.ru и пользования иными дополнительными продуктами Организации, совместных продуктов и услуг Организации и третьих лиц, продуктов и услуг третьих лиц (в т.ч. путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи (такие как СМС-сообщения, факсимильная связь, электронная почта) и другие средства связи);
• исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, в т.ч. в случае реализации Организацией своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

1. По инициативе Организации в любое время путем направления соответствующего уведомления Пользователю;
2. По инициативе Пользователя в любое время путем направления соответствующего уведомления в письменной форме Организации;
3. По иным основаниям.